Az "Év dolgozója" díj újragondolása - amikor a belső elismerés újra presztízst kap - esettanulmány
Ügyféligény – "van díjunk, csak már senkit nem érdekel"
A vállalat
évek óta kiosztotta az "Év dolgozója" díjat. Régen motiváló volt. Aztán
megkopott.
A díj egy plakett lett: átadás, fotó, taps, vége.
A HR-vezető célja egyértelmű volt: visszahozni a presztízst úgy, hogy az elismerés látható, emlékezetes és irigylésre méltó legyen.
A diagnózis – a díj akkor él, ha van tétje
Egy belső
díj akkor válik céllá, ha együtt jár valamilyen "különlegességgel".
Ha nincs tét, nincs beszédtéma.
Nem lesz vágy. Nem lesz történet. Nem lesz cél.
A megoldás – prémium karóra + történetmesélős átadás
A díjazott
egy prémium minőségű karórát kapott diszkrét céges jelöléssel.
Az átadás pedig nem 30 másodperces formalitás volt, hanem rövid, tudatos
keretezés.
Két perc. Ennyi kellett:
- mit tett a díjazott,
- miért példa,
- és mit képvisel a szervezetben.
A tárgy ettől nem ajándék lett, hanem szimbólum.
Eredmény – újra beszéltek róla
A következő
évben több jelölés érkezett.
A díj visszanyerte a státuszát: "azt tényleg jó megkapni".
A változás
nem a költségből jött.
A jelentésből.
Tanulság
A belső elismerés presztízsét nem plakettel, hanem vágyott szimbólummal lehet visszaépíteni.